"

千赢官网登录_千赢官网欢迎你拥有全球最顶尖的原生APP,每天为您提供千场精彩体育赛事,千赢官网登录_千赢官网欢迎你更有真人、彩票、电子老虎机、真人电子竞技游戏等多种娱乐方式选择,千赢官网登录_千赢官网欢迎你让您尽享娱乐、赛事投注等,且无后顾之忧!

  • "
    网站地图  登录 注册

    栏目

    频道

    习近平在吉林考察时强调 坚持新发展理念深入实施东北振兴战略
    加快推动新时代吉林全面振兴全方位振兴

    当前位置: > 首页 > 新闻 > 消费要闻 >

    消费投诉“码”上维权 威海首批69处消费维权服务站投用

    2020-08-05 13:39  本文来源:中国消费者报·中国消费网 作者:尹训银

    • 微信
    • 新浪微博
    • 腾讯微博
    • 更多更多

      中国消费者报济南讯(记者尹训银)“没想到,通过消费维权服务站解决问题效率这么高。”7月23日上午,在山东省威海市威高广场千赢官网登录_千赢官网欢迎你,消费者吕先生高兴地说。此前,吕先生在威高商场买了一件上衣千赢官网登录_千赢官网欢迎你,回家后孩子试穿觉得有点小想退货。在威高广场内的消费维权服务站说明情况后,吕先生在工作人员的指导下扫描二维码,进入消费维权服务站“智慧微平台”进行线上投诉。随后,吕先生在维权服务站工作人员的协调下,与商家达成和解,顺利解决问题。

      “商场2017年建立了消费维权站。今年3月,在市场监管部门的监督指导下千赢官网登录_千赢官网欢迎你,我们对消费维权服务站进行了升级千赢官网登录_千赢官网欢迎你,并在商场醒目位置张贴了‘智慧微平台’的二维码千赢官网登录_千赢官网欢迎你。目前消费维权服务站运行良好,投诉率也有所下降千赢官网登录_千赢官网欢迎你千赢官网登录_千赢官网欢迎你。”威海威高盛祥商业管理有限公司运营部经理任士刚表示千赢官网登录_千赢官网欢迎你,以前消费者投诉只能通过电话或线下进行千赢官网登录_千赢官网欢迎你,如今的扫码线上投诉方式,不但投诉渠道拓宽,更方便快捷千赢官网登录_千赢官网欢迎你,还实现了消费者、商场、市场监管部门共享信息千赢官网登录_千赢官网欢迎你,极大方便了市场监管。

      威海市市场监管局消费者投诉中心负责人介绍说,消费维权服务站是市场监管部门依托市场主体建立的,用于快速处理消费投诉纠纷千赢官网登录_千赢官网欢迎你,并向消费者提供相关消费信息咨询服务的固定场所。如果服务站24小时内未接收投诉,或者接收后72小时超期未办结,该投诉将通过系统直接推送到属地市场监管部门千赢官网登录_千赢官网欢迎你,同时计入服务站考核扣分。消费者可以通过“威海市场监管”微信公众号对投诉和解情况进行评价千赢官网登录_千赢官网欢迎你,评价结果也会计入考核成绩,考核结果将向公众公示。

      “消费者‘一键扫码’即可维权,是为民办实事的消费维权服务站的最大亮点。”环翠区消费者投诉中心负责人李婕介绍说,推动消费纠纷及时化解在一线,提供高效便捷的维权服务,也是为了完善矛盾纠纷多元化解机制,提高消费领域社会协同共治水平,打造精致城市、放心消费的“威海名片”千赢官网登录_千赢官网欢迎你。

      提供线上服务的“智慧微平台”,是威海市首个由政府监督引导,商家千赢官网登录_千赢官网欢迎你、消费者共同参与的消费维权平台。消费者只需用微信扫一扫消费维权服务站内张贴的投诉二维码,就能进入“智慧微平台”,进行投诉提交、查询和服务站评价等操作千赢官网登录_千赢官网欢迎你,十分方便快捷。与此同时,商家也会收到短信提示,并及时进行处理千赢官网登录_千赢官网欢迎你。此外千赢官网登录_千赢官网欢迎你,“智慧微平台”还会有序归纳整合分散的消费投诉信息并进行公示,让消费者直观地看到商家收到的投诉数量、投诉和解情况千赢官网登录_千赢官网欢迎你,知情权和选择权将得到充分保障。

      除了线上通道,威海市的消费维权服务站还设有线下投诉通道千赢官网登录_千赢官网欢迎你,方便不同群体的消费者进行投诉。

      记者获悉,今年千赢官网登录_千赢官网欢迎你,威海市政府将设立消费维权服务站纳入“为民办实事”项目,计划在商场、市场千赢官网登录_千赢官网欢迎你、商圈千赢官网登录_千赢官网欢迎你、企业等贴近消费一线的场所千赢官网登录_千赢官网欢迎你,高标准布设线上线下一体化消费维权服务站。截至7月底千赢官网登录_千赢官网欢迎你,首批69处消费维权服务站已全部建成并投入使用。

    责任编辑:游婕

    相关阅读:

    网站介绍 全国打假网 记者名单 报纸广告 网站广告 新媒体广告 视频广告 版权声明

     

    中国消费网新闻热线:010 - 88315435
    违法和不良信息举报电话:010 - 88315476 010 - 88315479

    违法和不良信息举报邮箱:info@ccn.com.cn
    地址:北京市海淀区阜成路北三街8号 邮 编:100048

    中国消费网 互联网新闻信息服务许可证:1012006031 京ICP备09107225号-1 京公网安备 11010802026600号
    中文域名(中国消费网.中国千赢官网登录_千赢官网欢迎你,中国消费网.cn)
    Copyright ? 2014-2019中国消费网 版权所有

    千赢官网登录_千赢官网欢迎你